Solução para o AndroTV não funcionar: Revertendo a Versão do Aplicativo
Este artigo detalha o procedimento para corrigir problemas no aplicativo AndroTV, que podem ocorrer após atualizações automáticas. O objetivo é forçar a instalação de uma versão anterior funcional do software, especificamente a versão 2.4.3.
Atualmente, o aplicativo não está funcionando na versão mais recente (o artigo está sendo feito na versão 2.4.5, onde o funcionamento já foi restaurado, mas o procedimento foca em quem está com o problema).
Para solucionar isso, será necessário desinstalar a versão atual e instalar uma versão estável anterior. Este processo deve funcionar para qualquer versão do BTV (BTV 13, BTV 11, etc.) que esteja enfrentando o mesmo erro.
Passo a Passo para a Reinstalação
Siga as etapas abaixo para reverter o aplicativo para a versão 2.4.3:
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Acessar as Configurações:
Primeiramente, navegue até as Configurações do seu dispositivo. -
Localizar a Seção de Aplicativos:
Dentro das configurações, procure pela opção Apps. -
Desinstalar o AndroTV:
Localize o aplicativo AndroTV e proceda com a sua desinstalação. É fundamental remover a versão atual que está causando o erro. -
Acessar a Loja de Aplicativos (JS Store):
Após a desinstalação, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo (mencionada como JS Store). -
Buscar o Aplicativo:
Nesta loja, procure novamente pelo aplicativo AndroTV. -
Iniciar a Atualização (Download da Versão Antiga):
Ao encontrar o aplicativo, clique em “Abrir” e, em seguida, na opção para atualizar. Isso fará com que o sistema baixe a versão que se encontra disponível na loja, que deve ser a 2.4.3. -
Instalar a Versão Corrigida:
Após clicar em atualizar, aparecerão as opções “Instalar” e “Cancelar”. Selecione Instalar. -
Finalizar e Abrir:
Depois que a instalação for concluída, abra o aplicativo. Ele deverá estar funcionando normalmente, como esperado.
Este procedimento reverte o aplicativo para uma versão estável, garantindo que ele funcione como antes.
Perguntas Frequentes
- O que fazer se o problema persistir após a reinstalação?
Certifique-se de que seguiu todos os passos, desinstalando completamente a versão problemática antes de reinstalar a 2.4.3 via loja de aplicativos. Verifique também a conexão de internet. - Como saber se a versão instalada é a 2.4.3?
Após abrir o aplicativo, verifique as informações de versão nas configurações internas do próprio AndroTV, se disponível, ou observe se o funcionamento foi restaurado. - Por que a atualização automática causou o erro?
Versões mais recentes de aplicativos podem conter *bugs* ou incompatibilidades temporárias com o sistema operacional ou com os servidores, o que exige o retorno a uma versão estável anterior até que uma correção seja lançada. - É possível manter o aplicativo sem atualizar?
Ao utilizar a loja de aplicativos, o sistema tende a sugerir a atualização. É necessário refazer o processo de desinstalação e instalação da versão desejada sempre que a atualização automática for forçada pelo sistema. - Qual a vantagem de usar a versão 2.4.3?
A versão 2.4.3 é mencionada como estável e funcional, resolvendo os problemas reportados na versão mais atualizada que estava em uso.
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